Muito se fala sobre funil de vendas mas pouco se vê na aplicação prática. Para explicar de forma bem simples vou usar uma analogia também simples.
Imagine que você acabe de conhecer uma pessoa e imediatamente, você se aproxima, se declara e peça essa pessoa em namoro. Posso garantir que em 99,9% dos casos você vai ganhar um lindo e sonoro NÃO!
Para aumentar suas chances, é preciso criar algumas camadas no processo para quebrar o gelo, despertar interesse, criar confiança e só depois você faz a sua declaração. Quanto mais bem feita for cada etapa da sua jornada, maior vai ser a probabilidade de ganhar um sim, mas mesmo assim não é garantido, pois o resultado final também depende da outra pessoa.
No processo de venda presencial funciona da mesma forma. Imagine que você tenha uma loja que venda sapatos em frente a uma avenida movimentada no seu bairro. As pessoas observam a sua loja, ficam curiosas e se aproximam. Da uma olhadinha para dentro e pensa se vale a pena entrar ou não. Nesse momento ela já observou a sua loja e está considerando ou não entrar. Ela toma a decisão de entrar e dependendo da forma que o produto estiver apresentado, ele sentirá confiança ou não, e se ela estiver na dúvida, é a hora que vem o vendedor eliminar todas as objeções do cliente e dar aquele empurrãozinho final. É nesse momento que a venda acontece! Um processo sequencial e natural.
No mundo digital acontece exatamente da mesma forma, o mesmo processo sequencial precisa acontecer e se for respeitado e feito com atenção, a venda também vai acontecer. É muito importante ter em mente que o foco não tem que ser na venda e sim no processo. Se o processo estiver redondo, a venda acontece de forma natural.
Mas agora fica a pergunta, como replicar isso para o mundo digital?
Podemos não perceber, mas o tempo todo estamos passando por diferentes etapas do funil de diversas empresas, e como estamos dentro, temos dificuldade de enxergar o todo. Primeiro passo precisamos entender quais são as camadas do funil. E para isso vamos observar esta representação abaixo.
Neste modelo mais simples dá para ter uma ideia de como o processo é dividido.
O processo é muito mais amplo do que explicamos, mas com esse material você já consegue ter uma boa compreensão de como estruturar suas ações de marketing. E lembre-se, a Agência Propagare estará sempre aqui para potencializar seus resultados.